Avant de choisir le chemin à suivre, il est bon de définir sa destination. Il en va de même pour une stratégie digitale quel que soit le projet web en question. Avant toutes choses il est nécessaire de prendre le temps de définir ses objectifs en termes de nombre de visiteurs, taux de conversion et volume de ventes à court, moyen et long terme.
Une fois les objectifs fixés on commence à y voir un peu plus clair. Il est temps de passer à l’étude de marché afin de s’assurer que l’offre proposée répond d’une manière convaincante à une demande réelle. Une fois cette vérification effectuée, place à l’étude de la clientèle et à la définition du persona. Reste ensuite à déterminer le ou les avantages concurrentiels à développer et à mettre en avant.
Avec l’étude de la clientèle et le ou les avantages concurrentiels en main, nous pouvons définir les moyens digitaux à utiliser pour toucher au mieux la cible ainsi que les codes à respecter pour la construction d’une image convaincante (charte graphique, logo, web design, etc.). Le message général à transmettre et le ton à utiliser peuvent maintenant être précisés avec une grande justesse.
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